アマゾンーヤマト連合軍の杜撰さ

今日アマゾンからの商品の配達があると
ヤマトから連絡があった

23時になっても来なかった

来るという連絡があったから寝ないで待っていた

が、来なかった

これが初めてではなく

先月は、10時ごろにヤマトに電話し
何時に届くのか問い合わせたが

当初は、まったく、要領が得なかった

届く時間を教えなさいと強くいったところ
その30分後程で届いた

今回は電話しなかったら

届かなかった

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もともと、ビジーな状況で配達予定を組んでいるらしい
ここが、最初の問題点

配達できないとか
遅い時間になるとかの場合
メイル連絡ができるシステムには
なっていないのも問題

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こんな杜撰さが、配達コストの増大や
過剰労働になると思うが

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